A- ALLGEMEINE DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG

DIESE VEREINBARUNG GILT FÜR ÜBER DAS INTERNET ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN UND BESTEHT AUS DEN REGELN, DIE DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR HOSTING-DIENSTE ZWISCHEN Flexamus® INNOIT UND NATÜRLICHEN ODER JURISTISCHEN PERSONEN DEFINIEREN. BEVOR SIE EIN PRODUKT ÜBER UNSERE WEBSITE BESTELLEN, MÜSSEN SIE DIE DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG UND DIE DAMIT VERBUNDENEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN VOLLSTÄNDIG LESEN. DIESE DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG ENTHÄLT DIE REGELN, DIE SIE EINHALTEN MÜSSEN. SOLLTEN SIE DIESE VEREINBARUNG ODER EINEN IHRER BESTANDTEILE NICHT AKZEPTIEREN, BRECHEN SIE BITTE IHRE BESTELLUNG AB UND BESTELLEN SIE KEINE PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN.

1. DIENSTANBIETER UND PARTEIEN

Diese Vereinbarung wird zwischen Flexamus® INNOIT (nachfolgend „Flexamus® INNOIT“ genannt) und den Kunden, die die von Flexamus® INNOIT bereitgestellten Dienste erwerben (nachfolgend „KUNDE“ genannt), geschlossen.

Kontaktinformationen von Flexamus® INNOIT:

Adresse: Avenue du Travail 98, 7390 Quaregnon - BELGIEN

TVA - BE1011.791.459

2. GEGENSTAND DER VEREINBARUNG

Der Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Definition der gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Kauf/Verkauf der unten beschriebenen Dienstleistungen und Produkte, die vom KUNDEN elektronisch über die Website von Flexamus® INNOIT bestellt wurden, gemäß den Bestimmungen der EU-Richtlinie über Fernabsatzverträge und anderen geltenden gesetzlichen Regelungen. Mit der Genehmigung dieser Vereinbarung akzeptiert der KUNDE die Bedingungen dieser Vereinbarung sowie etwaige Aktualisierungen von Flexamus® INNOIT.

3. LAUFZEIT DER VEREINBARUNG

Diese Vereinbarung tritt an dem Datum in Kraft, an dem der KUNDE die bestellte Dienstleistung bezahlt, und bleibt während der gesamten Laufzeit der Dienstleistungsverpflichtung gültig. Wenn keine Laufzeit angegeben ist, gilt die Vereinbarung für einen einzigen Zahlungszeitraum und wird bis zur nächsten Zahlung verlängert.

4. INFORMATIONSSICHERHEIT UND QUALITÄTSMANAGEMENT

Flexamus® INNOIT verpflichtet sich, die Kundendaten zu schützen und die Servicequalität zu verbessern, indem die Normen TS ISO IEC 27001:2013 für Informationssicherheitsmanagementsysteme, TS EN ISO 9001:2015 für Qualitätsmanagementsysteme und andere einschlägige Standards angewendet werden. Das Informationssicherheitsmanagementsystem TS ISO IEC 27001:2013 wurde bei Flexamus® INNOIT implementiert, betrieben und wird kontinuierlich verbessert.

5. PRODUKTE IM RAHMEN DER VEREINBARUNG

Der KUNDE erklärt sich damit einverstanden, dass er über die Spezifikationen der Server, dedizierten Server, virtuellen Server, Hosting-Dienste und anderen Dienste, die er zur Nutzung im Rechenzentrum von Flexamus® INNOIT bestellt hat, informiert wurde. Durch die elektronische Bestätigung dieser Informationen erklärt der KUNDE, dass er über das Produkt und alle relevanten Details informiert wurde. Darüber hinaus erklärt sich der KUNDE damit einverstanden, dass er über die Lieferung der Dienste und sein Widerrufsrecht informiert wurde.

6. LIEFERUNG DER DIENSTLEISTUNGEN, ERFÜLLUNGSORT UND METHODEN

Die bestellte Dienstleistung wird auf den dem KUNDEN im Rechenzentrum von Flexamus® INNOIT zugewiesenen Servern gehostet, und alle Informationen zu der Dienstleistung werden an die registrierte E-Mail-Adresse des KUNDEN gesendet. Der KUNDE ist verantwortlich für die Sicherheit und Vertraulichkeit der Zugriffsinformationen.

7. VERANTWORTLICHKEITEN DES KUNDEN

Der KUNDE ist verantwortlich für den sicheren Schutz und die Verwendung der für den Zugang zu den Diensten erforderlichen Passwörter und Informationen. Der KUNDE verpflichtet sich, die von Flexamus® INNOIT bereitgestellten Dienste im Einklang mit dem Gesetz zu nutzen und keine illegalen Inhalte zu veröffentlichen. Darüber hinaus erklärt sich der KUNDE bereit, für Schäden, die durch Missbrauch der von Flexamus® INNOIT bereitgestellten Server entstehen, aufzukommen.

8. GEBÜHREN, ZAHLUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Die Zahlung für die Dienste muss im Voraus vom KUNDEN geleistet und regelmäßig gemäß der Laufzeit der Dienstleistung erneuert werden. Stornierungs- und Rückerstattungsanträge werden gemäß der Rückerstattungspolitik von Flexamus® INNOIT geprüft. Rückerstattungen für Drittanbieterprodukte wie Domainnamen oder SSL-Zertifikate sind nicht möglich.

9. STEUERN

Alle Transaktionen im Zusammenhang mit den von Flexamus® INNOIT angebotenen Diensten werden gemäß den belgischen und EU-Steuergesetzen durchgeführt. Änderungen in den Steuergesetzen werden in dieser Vereinbarung berücksichtigt und gelten als von den Parteien akzeptiert.

10. ZUSTÄNDIGE GERICHTE UND VOLLSTRECKUNGSBEHÖRDEN

Bei Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieser Vereinbarung ergeben, sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Brüssel, Belgien, zuständig.

Letzte Aktualisierung: 10.10.2024

Letzte Aktualisierung: 10.10.2024

Flexamus® INNOIT (im Folgenden „Flexamus® INNOIT“ genannt) schützt die von den Nutzern über die Website www.flexamus.com („Website“) oder mobile Anwendungen bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Daten werden ohne Zustimmung der Nutzer nicht für andere Zwecke geteilt, verkauft oder verwendet.

IP-Adressen

Die IP-Adressen der Nutzer werden gesammelt und verwendet, um Systemprobleme zu lösen und, falls erforderlich, die zuständigen Behörden zu benachrichtigen. Diese Informationen können auch verwendet werden, um Nutzer anonym zu identifizieren.

Anonyme Daten

Die von Flexamus® INNOIT gesammelten Informationen können für statistische Analysen und Marketingzwecke verwendet werden, ohne die Nutzer zu identifizieren.

Links zu anderen Websites

Flexamus® INNOIT kann auf seiner Website Links zu anderen Websites bereitstellen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien oder Inhalte dieser Websites.

Bank- / Kreditkarteninformationen

Flexamus® INNOIT gewährleistet die Sicherheit der Datenübertragung durch ein SSL-Zertifikat, das einen 256-Bit-Verschlüsselungsalgorithmus verwendet. Die Bank- oder Kreditkarteninformationen der Nutzer werden nur während des Kaufprozesses verwendet und nicht in einer Datenbank gespeichert.

Situationen, in denen Benutzerdaten offengelegt werden können

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an Partner oder Tochtergesellschaften von Flexamus® INNOIT. Diese Daten können jedoch in folgenden Fällen offengelegt werden:

1. Wenn dies von den Vorschriften der Europäischen Union, gesetzlichen Verpflichtungen oder den zuständigen Justizbehörden verlangt wird;
2. Zur Erfüllung der Verpflichtungen aus den zwischen Flexamus® INNOIT und den Nutzern geschlossenen Verträgen;
3. Im Rahmen einer von den zuständigen Verwaltungs- oder Justizbehörden durchgeführten Untersuchung oder eines Verfahrens, bei denen Informationen angefordert werden.

Cookie-Richtlinie

Flexamus® INNOIT verwendet Cookies, um die Nutzung der Website durch die Nutzer zu verfolgen. Cookies erleichtern die Nutzung der Website, indem sie die Sitzungseinstellungen und Präferenzen der Nutzer speichern. Die Nutzer können die Verwendung von Cookies in ihren Browsereinstellungen einschränken, falls gewünscht.

Datensicherheit

Flexamus® INNOIT ergreift die notwendigen technischen und administrativen Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen und unbefugten Zugriff auf diese Daten zu verhindern. Unsere Sicherheitsstandards werden gemäß den Anforderungen der DSGVO angewendet.

Rechte der Nutzer

Gemäß den Artikeln 12 bis 22 der DSGVO haben die Nutzer das Recht, zu erfahren, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, Informationen über die verarbeiteten Daten anzufordern, die Berichtigung, Löschung oder Vernichtung ihrer Daten zu verlangen, Einspruch gegen die Datenverarbeitung zu erheben und unter den gesetzlichen Bedingungen Schadensersatz zu fordern. Darüber hinaus können die Nutzer gemäß der DSGVO ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben.

Anfragen und Kontakt

Um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben oder Anfragen zu stellen, können Sie uns kontaktieren. Ihre Anfragen werden innerhalb der im DSGVO festgelegten Fristen geprüft und beantwortet. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, die mit der Bearbeitung Ihrer Anfragen verbundenen Kosten gemäß den geltenden Vorschriften in Rechnung zu stellen.