A- ALGEMENE DIENSTOVEREENKOMST

DEZE OVEREENKOMST IS VAN TOEPASSING OP DIENSTEN DIE VIA HET INTERNET WORDEN AANGEBODEN EN BESTAAT UIT REGELS DIE DE GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR HOSTINGDIENSTEN BEPALEN TUSSEN Flexamus® INNOIT EN NATUURLIJKE PERSONEN OF RECHTSPERSONEN. VOORDAT U EEN PRODUCT OP ONZE WEBSITE BESTELT, MOET U DE DIENSTOVEREENKOMST EN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN, DIE EEN INTEGRAAL DEEL VAN DEZE OVEREENKOMST ZIJN, VOLLEDIG LEZEN. DE DIENSTOVEREENKOMST BEVAT DE REGELS DIE U MOET VOLGEN. ALS U DEZE OVEREENKOMST OF ENIGE VAN HAAR VOORWAARDEN NIET ACCEPTEERT, ANNULEER DAN UW BESTELPROCES EN BESTEL GEEN PRODUCT OF DIENST.

1. DIENSTVERLENER EN PARTIJEN

Deze overeenkomst wordt aangegaan tussen Flexamus® INNOIT (hierna te noemen "Flexamus® INNOIT") en klanten die diensten kopen die door Flexamus® INNOIT worden geleverd (hierna te noemen "KLANT").

Flexamus® INNOIT Contactgegevens:

Adres: Avenue du Travail 98, 7390 Quaregnon - BELGIË

BTW - BE1011.791.459

2. ONDERWERP VAN DE OVEREENKOMST

Het onderwerp van deze overeenkomst is het definiëren van de wederzijdse rechten en verplichtingen van de partijen met betrekking tot de aankoop/verkoop van de hieronder gespecificeerde diensten en producten, elektronisch besteld door de KLANT via de website van Flexamus® INNOIT, in overeenstemming met de bepalingen van de EU Richtlijn betreffende overeenkomsten op afstand en andere toepasselijke wettelijke voorschriften. Door de overeenkomst goed te keuren, wordt de KLANT geacht de bepalingen van deze overeenkomst en door Flexamus® INNOIT van tijd tot tijd aangebrachte updates te hebben geaccepteerd.

3. DUUR VAN DE OVEREENKOMST

Deze overeenkomst wordt van kracht op de datum waarop de KLANT betaalt voor de bestelde dienst en blijft van kracht gedurende de serviceverplichting. Indien geen verplichtingsperiode is gespecificeerd, is de overeenkomst geldig voor één betalingsperiode en loopt deze door totdat de volgende betaling is gedaan.

4. INFORMATIEBEVEILIGING EN KWALITEITSBEHEER

Flexamus® INNOIT zet zich in om klantinformatie te beschermen en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren door de implementatie van TS ISO IEC 27001:2013 Information Security Management Systems, TS EN ISO 9001:2015 Quality Management Systems en andere relevante normen. Het TS ISO IEC 27001:2013 Information Security Management System is met name opgericht, geïmplementeerd, geëxploiteerd en voortdurend verbeterd binnen Flexamus® INNOIT.

5. PRODUCTEN DIE ONDER DE OVEREENKOMST VALLEN

De KLANT erkent te zijn geïnformeerd over de specificaties van de servers, dedicated servers, virtuele servers, hosting en andere diensten die zijn besteld voor gebruik in het datacenter van Flexamus® INNOIT. Door deze informatie elektronisch te bevestigen, verklaart de KLANT bekend te zijn met het product en alle relevante informatie. Bovendien erkent de KLANT vooraf informatie te hebben ontvangen en te zijn geïnformeerd over het herroepingsrecht met betrekking tot de levering van de dienst.

6. LEVERING VAN DIENSTEN, UITVOERINGSLOCATIE EN METHODE

De bestelde dienst wordt gehost op servers die aan de KLANT zijn toegewezen in het Flexamus® INNOIT datacenter, en alle servicegerelateerde informatie wordt verzonden naar het geregistreerde e-mailadres van de KLANT. De KLANT is verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid en vertrouwelijkheid van de toegangsgegevens voor de dienst.

7. VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE KLANT

De KLANT is verantwoordelijk voor het veilig bewaren en gebruiken van de wachtwoorden en informatie die nodig zijn om toegang te krijgen tot de dienst. De KLANT stemt ermee in de door Flexamus® INNOIT geleverde diensten te gebruiken in overeenstemming met de wet en geen illegale inhoud te publiceren. Bovendien accepteert de KLANT aansprakelijkheid voor eventuele schade die voortvloeit uit misbruik van de servers die door Flexamus® INNOIT worden geleverd.

8. KOSTEN, BETALINGEN EN TERUGBETALINGEN

Betalingen voor diensten moeten vooraf door de KLANT worden gedaan en regelmatig worden herhaald volgens de serviceperiode. Annulerings- en terugbetalingsverzoeken worden geëvalueerd in overeenstemming met het terugbetalingsbeleid van Flexamus® INNOIT. Restituties zijn niet beschikbaar voor producten van derden, zoals domeinnamen of SSL-certificaten.

9. BELASTINGEN

Alle transacties met betrekking tot de diensten die door Flexamus® INNOIT worden aangeboden, worden uitgevoerd in overeenstemming met de Belgische en EU-belastingwetgeving. Eventuele wijzigingen in belastingwetten worden in deze overeenkomst weerspiegeld en worden geacht door de partijen te zijn geaccepteerd.

10. BEVOEGDE RECHTBANKEN EN EXECUTIEKANTOREN

In geval van geschillen die voortvloeien uit de uitvoering van deze overeenkomst, zijn de bevoegde rechtbanken en executiekantoren van Brussel, België, bevoegd.

Laatste update: 10.10.2024