A- CONTRATO GENERAL DE SERVICIO

EL PRESENTE CONTRATO SE APLICA A LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE INTERNET Y CONSISTE EN LAS REGLAS QUE DEFINEN LAS CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO ENTRE Flexamus® INNOIT Y LAS PERSONAS FÍSICAS O JURÍDICAS. ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO DE CUALQUIER PRODUCTO EN NUESTRO SITIO WEB, DEBE LEER COMPLETAMENTE EL CONTRATO DE SERVICIO Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE FORMAN PARTE INTEGRAL DEL MISMO. EL CONTRATO DE SERVICIO CONTIENE LAS REGLAS QUE DEBE SEGUIR. SI NO ACEPTA ESTE CONTRATO O ALGUNA DE SUS CONDICIONES, CANCELE SU PEDIDO Y NO ADQUIERA NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO.

1. PROVEEDOR DE SERVICIOS Y PARTES

El presente contrato es celebrado entre Flexamus® INNOIT (en adelante "Flexamus® INNOIT") y los clientes que adquieren los servicios proporcionados por Flexamus® INNOIT (en adelante "CLIENTE").

Información de contacto de Flexamus® INNOIT:

Dirección: Avenue du Travail 98, 7390 Quaregnon - BÉLGICA

TVA - BE1011.791.459

2. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es definir los derechos y obligaciones mutuos de las partes con respecto a la compra/venta de los servicios y productos especificados a continuación, solicitados electrónicamente por el CLIENTE a través del sitio web de Flexamus® INNOIT, de conformidad con las disposiciones de la Directiva de la UE sobre Contratos a Distancia y otras normativas legales aplicables. Al aprobar el contrato, el CLIENTE acepta los términos de este contrato y las actualizaciones realizadas por Flexamus® INNOIT.

3. DURACIÓN DEL CONTRATO

El presente contrato entra en vigor en la fecha en que el CLIENTE paga el servicio solicitado y permanece válido durante todo el período de compromiso del servicio. Si no se especifica un período de compromiso, el contrato es válido por un solo período de pago y se extiende hasta el siguiente pago.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y GESTIÓN DE CALIDAD

Flexamus® INNOIT se compromete a proteger la información de los clientes y a mejorar la calidad de los servicios aplicando las normas TS ISO IEC 27001:2013 para la gestión de la seguridad de la información, las normas TS EN ISO 9001:2015 para la gestión de calidad y otras normativas pertinentes. El sistema de gestión de la seguridad de la información TS ISO IEC 27001:2013 ha sido implementado, operado y mejorado continuamente en Flexamus® INNOIT.

5. PRODUCTOS SUJETOS AL CONTRATO

El CLIENTE reconoce haber sido informado sobre las especificaciones de los servidores, servidores dedicados, servidores virtuales, servicios de alojamiento y otros servicios solicitados para su uso en el centro de datos de Flexamus® INNOIT. Al confirmar esta información electrónicamente, el CLIENTE declara estar informado sobre el producto y todos los detalles relevantes. Además, el CLIENTE reconoce haber recibido información previa sobre la entrega de los servicios y sobre su derecho de desistimiento.

6. ENTREGA DE LOS SERVICIOS, LUGAR DE EJECUCIÓN Y MÉTODO

El servicio solicitado se aloja en los servidores asignados al CLIENTE en el centro de datos de Flexamus® INNOIT, y toda la información relacionada con el servicio se envía a la dirección de correo electrónico registrada del CLIENTE. El CLIENTE es responsable de garantizar la seguridad y confidencialidad de la información de acceso al servicio.

7. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El CLIENTE es responsable de proteger y utilizar de manera segura las contraseñas e información necesarias para acceder al servicio. El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios proporcionados por Flexamus® INNOIT de acuerdo con la ley y a no publicar contenido ilegal. Además, el CLIENTE acepta la responsabilidad de cualquier daño resultante del uso indebido de los servidores proporcionados por Flexamus® INNOIT.

8. TARIFAS, PAGOS Y REEMBOLSOS

Los pagos por los servicios deben realizarse por adelantado por el CLIENTE y renovarse regularmente según la duración del servicio. Las solicitudes de cancelación y reembolso se evalúan de acuerdo con la política de reembolso de Flexamus® INNOIT. No se realizan reembolsos para productos de terceros, como nombres de dominio o certificados SSL.

9. IMPUESTOS

Todas las transacciones relacionadas con los servicios ofrecidos por Flexamus® INNOIT se llevan a cabo de acuerdo con la legislación fiscal de Bélgica y la UE. Cualquier cambio en las leyes fiscales se reflejará en este contrato y se considerará aceptado por las partes.

10. TRIBUNALES Y AUTORIDADES COMPETENTES

En caso de disputas derivadas de la ejecución de este contrato, los tribunales y autoridades competentes de Bruselas, Bélgica, tienen jurisdicción.

Última actualización: 10.10.2024